СДЭК
Франшиза пункта выдачи заказов
Расчёт под ваш город — бесплатно и без обязательств
Бэк-офис берет на себя операционку: от обработки заказов до бухгалтерии. Вы контролируете прибыль через мобильное приложение, не увязая в рутине.
Система сама находит ближайшего мастера к клиенту — как в такси. Это сокращает время выезда, повышает лояльность клиентов и снижает отказы от заказов.
По данным франчайзера, на тарифе Самозанятый бизнес окупается за 2–5 месяцев. На тарифе Бизнес — до 75% вложений возвращаются в первые месяцы.
Вход в бизнес без паушального платежа. Вы платите только за сервисное обслуживание (12% от заказов) или фиксированный роялти от 6 900 руб. со второго месяца.
Клиенты записываются через сайт или приложение без участия оператора. Это снижает нагрузку на колл-центр и увеличивает конверсию.
Вместо расширения штата вы получаете IT-систему, которая автоматизирует продажи, расписание и логистику. Это экономит до 30% на ФОТ по сравнению с традиционными химчистками.
С 2022 года рынок химчистки мебели перевернулся: мастера диктуют условия, отказываются ехать в дальние районы, а колл-центры захлебываются в рутине. Владелец сети Чистофер Валерий Васильев столкнулся с этим в своем бизнесе — и вместо того чтобы нанимать еще менеджеров, построил IT-систему, которая автоматически распределяет заказы между мастерами, управляет расписанием и обрабатывает 40% заявок онлайн.
Бренд предлагает три формата сотрудничества. Тариф Самозанятый — для тех, кто хочет работать руками с минимальными вложениями (от 330 000 руб.). Тариф Бизнес — полноценный запуск с передачей операционки на аутсорс: бэк-офис компании берет на себя колл-центр, распределение заказов, маркетинг и бухгалтерию. Тариф Бизнес+ — масштабирование с офисом и штатом, при этом управление процессами тоже остается за франчайзером.
Сервисное обслуживание бэк-офиса обходится в 12% от выполненных заказов ежемесячно. По данным компании, при тарифе Бизнес средний чек составляет 2 800–4 400 руб., а рентабельность — 40–55%. При тарифе Бизнес+ рентабельность ниже (15–25%), но абсолютная прибыль выше за счет большего потока заявок — до 250 заказов в месяц.
В основе работы — собственная CRM-система с распределением заказов по геолокации мастера. Алгоритм автоматически назначает ближайшего исполнителя с учетом его адреса и текущего местоположения. Клиенты записываются онлайн за пару кликов — доля таких заказов достигает 40% в месяц. Для мастеров разработано мобильное приложение (Android и iOS) с доступом к заказам и данным.
Компания полностью отказалась от бумажных расписаний: единое цифровое расписание синхронизировано с графиками мастеров, колл-центром и клиентами. Это позволило остановить массовые увольнения и повысить эффективность обработки заявок.
Франшиза ориентирована на предпринимателей, которые хотят войти в сферу услуг без погружения в операционку. Если вы готовы инвестировать от 330 000 до 990 000 руб. и делегировать управление технологичной компании — это один из немногих вариантов на рынке химчистки, где бэк-офис работает дистанционно и берет на себя рутину.
Расчёт под ваш город — бесплатно и без обязательств